Renta de autos en Cuba

Son autos cuya disponibilidad y precio se consultan con la rentadora en tiempo real. Elige esa opción en los filtros. Tras completar tus datos, aceptar las condiciones y pagar, el sistema tramita la reserva con el proveedor. La confirmación se muestra cuando el proveedor la acepta; seleccionar el auto o pagar no sustituye esa confirmación.

Revisa primero el resumen de la reserva: categoría, fechas, puntos de recogida y devolución, conductor, total y condiciones. Después acepta los datos y continúa al pago con tarjeta de crédito o débito. Si necesitas otra forma de pago, consulta con un especialista antes de continuar.

Una vez acreditado el pago y confirmada la reserva por la rentadora, podrás consultar la confirmación y descargar el voucher de All Travel USA. Revisa también el correo indicado en la reserva. Si el pago aparece recibido pero la confirmación sigue pendiente, consulta el estado o contacta a nuestro equipo antes de volver a pagar.

El contador indica cuánto tiempo queda para utilizar el precio consultado; no bloquea un auto. Si vence, actualiza la disponibilidad. El precio o las opciones pueden cambiar: revisa el nuevo total y los detalles antes de continuar al pago.

El total a pagar a All Travel USA y los cargos locales se muestran por separado. El combustible se paga en Cuba; también pueden corresponder un depósito de seguridad, suplementos de edad o devolución en otro punto y conductores adicionales, según la rentadora y el vehículo. Consulta los importes y condiciones de la opción elegida antes de pagar.

Puedes solicitarlo a través de All Travel USA. Los cambios y las cancelaciones están sujetos a las condiciones aceptadas para tu reserva y a la respuesta de la rentadora; pueden tener penalidades o diferencias de precio. Enviar una solicitud no significa que ya esté aprobada ni que se haya realizado un reembolso. Consulta «Cancelación y condiciones» antes de pagar.

Puede solicitar la renta quien cumpla las condiciones del proveedor: edad admitida, licencia de conducir vigente y con la antigüedad exigida, identificación y documentación de la reserva. No se puede confirmar la renta si faltan requisitos o si el viaje o la transacción no están autorizados por la normativa aplicable. La nacionalidad por sí sola no determina la elegibilidad; también deben revisarse las reglas de OFAC cuando correspondan.

Para las personas sujetas a jurisdicción de Estados Unidos, el viaje y sus transacciones deben estar autorizados bajo las reglas de OFAC. Esto incluye, entre otros, a ciudadanos y residentes permanentes estadounidenses y a personas en Estados Unidos. El turismo no es un propósito autorizado. Si cumples todos los requisitos de una licencia general aplicable, no necesitas solicitar permiso adicional a OFAC; elegir una categoría o firmar una declaración no basta por sí solo. Las restricciones sobre entidades y operaciones también deben revisarse: un viaje autorizado no permite contratar con cualquier proveedor. All Travel USA debe cumplir las normas aplicables como agencia estadounidense. Esta información es general, no una autorización individual ni asesoría legal; consulta las fuentes oficiales y, si tienes dudas, un asesor especializado.

Fuentes oficiales de OFAC: A quién aplica OFAC · Viajes autorizados · Licencias generales · Turismo · Agencias y restricciones

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, efectivo en nuestras oficinas, Zelle, transferencia bancaria (wire transfer) y ACH para pagar la reserva a All Travel USA. Confirma las instrucciones y los plazos de acreditación antes de enviar dinero. Solo aceptamos tarjetas a nombre de la persona que utilizará el vehículo o de un familiar cercano, con la autorización correspondiente del titular y previa verificación. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y la prevención del fraude: el pago está sujeto a verificación de identidad y puede requerir documentación adicional y autenticación 3D Secure cuando corresponda. Nunca compartas con nuestro equipo tu contraseña bancaria ni códigos de autenticación; completa esa validación únicamente en el canal seguro de tu banco. Estos métodos corresponden al pago a la agencia, no a los cargos locales en Cuba. Confirma con la rentadora el importe, la moneda y el medio de pago de cada cargo local o garantía.

Sí. La edad mínima y máxima, los posibles recargos y las condiciones de seguro dependen del proveedor y la categoría; no hay una regla única para todos los autos. Indica la edad real que tendrás al recoger el vehículo y confirma antes de reservar si cumples los requisitos, si hay un suplemento, dónde se paga y qué cobertura corresponde. Estas condiciones también deben revisarse para los conductores adicionales.

El cargo depende del proveedor, la categoría y las condiciones de la reserva; no hay un importe único para todos los autos. Indica cuántos conductores adicionales necesitas y consulta si existe un cargo, cómo se calcula y si se paga a la agencia o al recoger el vehículo. Cada conductor debe cumplir los requisitos de edad, licencia y documentación del proveedor y quedar autorizado en el contrato antes de conducir.

El mínimo general de búsqueda es de 3 días. Para recogidas del 15 de junio al 15 de agosto y del 10 de diciembre al 5 de enero, ambos inclusive, es de al menos 5 días. Se toma la fecha de recogida, no la de devolución. Desde el 6 de enero vuelve el mínimo general, salvo que la categoría o el proveedor exijan más días; el buscador muestra el mínimo aplicable.

La búsqueda permite fechas de recogida hasta 6 meses calendario en adelante. La antelación mínima también depende del proveedor y se comprueba al consultar. Que una fecha esté habilitada no garantiza que haya autos disponibles.

El precio depende de las fechas, la duración, la categoría, los puntos de renta y las condiciones disponibles del proveedor. Introduce tus datos para consultar una tarifa; una foto o una categoría del catálogo no es una oferta confirmada para cualquier fecha.

Puedes consultar esa opción activando «Devolver en un punto diferente» y eligiendo el destino. La disponibilidad y cualquier cargo por devolución en otro punto dependen del proveedor y de la ruta. Revisa esos importes antes de confirmar.

Las imágenes son representativas de la categoría. La marca y el modelo final pueden variar dentro de ella. Compara capacidad de pasajeros, espacio para maletas y transmisión; si necesitas una característica concreta, consúltala antes de reservar.

Revisa el seguro indicado en tu cotización y las condiciones de la rentadora, incluyendo cobertura, exclusiones, deducibles y responsabilidades del conductor. No asumas que tu seguro personal o el de Amex u otra tarjeta sustituye al seguro exigido por el proveedor en Cuba. Consulta con la rentadora qué cobertura requiere y con tu aseguradora o emisor si existe alguna protección adicional aplicable a ese destino y vehículo. El depósito o garantía y los cargos locales deben revisarse por separado; no des por hecho que están incluidos en la tarifa.

Por regla general, el combustible no está incluido, salvo que tu cotización o una promoción indique expresamente lo contrario. La cantidad entregada y las condiciones de devolución dependen del proveedor y de la disponibilidad, y deben quedar reflejadas en el contrato. Cargos como la gasolina pueden cobrarse en efectivo directamente en Cuba: confirma antes del viaje el importe, la moneda y el medio de pago aceptado por la rentadora. No supongas que los métodos de pago de All Travel USA también se aceptan en el punto de recogida.

Lleva tu voucher de confirmación, el documento de identidad o pasaporte exigido y tu licencia de conducir original, física y vigente; no dependas únicamente de una copia o versión digital. Confirma antes de viajar los requisitos del proveedor para tu categoría, incluida la antigüedad mínima de la licencia, la edad, los documentos de todos los conductores y el medio de pago de los cargos locales o la garantía. Los conductores adicionales también deben cumplir esas condiciones y figurar autorizados en el contrato.

Depende de las condiciones de tu reserva y de la disponibilidad del proveedor. Contacta con All Travel USA antes de cambiar fechas o devolver el auto más tarde. Una nueva búsqueda no modifica una reserva existente ni autoriza una extensión; cualquier diferencia o penalidad debe revisarse por separado.

Puedes solicitar una devolución anticipada coordinándola con la rentadora, pero eso no genera automáticamente un reembolso. Los días contratados y no utilizados normalmente no se reembolsan cuando decides terminar antes la renta; cualquier excepción depende de las condiciones de la tarifa, del motivo y de la revisión del proveedor. Consulta con All Travel USA antes de cambiar tus planes y conserva la constancia de entrega del vehículo.

No aceptes ni conduzcas un vehículo que consideres inseguro. Solicita una revisión o sustitución al personal del punto de renta, toma fotos o videos y contacta con All Travel USA de inmediato, preferiblemente antes de abandonar el lugar. Pide que documenten por escrito los problemas y, si corresponde, la no aceptación del auto; conserva copia del contrato y de las comunicaciones. Como intermediarios, te ayudaremos a gestionar la incidencia con el proveedor, sin garantizar un reemplazo o reembolso. Reportar el problema oportunamente facilita la gestión; si aparece durante la renta, comunícalo en cuanto lo detectes y no esperes a la devolución.

Selecciona el lugar, las fechas y las horas de recogida y devolución en nuestro buscador, elige una categoría y completa tus datos de contacto y conductor. Revisaremos la disponibilidad y, si hace falta, te propondremos alternativas. Sigue las instrucciones de pago de tu cotización y comprueba las condiciones antes de confirmar. Algunas opciones requieren revisión manual: una solicitud no garantiza disponibilidad. El voucher se envía cuando el pago esté verificado y la reserva esté confirmada por el proveedor.

Una vez revisada la disponibilidad, te indicaremos cómo pagar y el plazo aplicable en tu cotización. La disponibilidad puede cambiar mientras la reserva esté pendiente; si el plazo vence, consulta antes de enviar dinero. El pago por sí solo no sustituye la confirmación del proveedor. Si la categoría solicitada no está disponible, nuestro equipo podrá revisar alternativas contigo antes de continuar.

El voucher se envía cuando el pago haya sido recibido y verificado y el proveedor haya confirmado la reserva. No se emite únicamente por enviar una solicitud o un comprobante de pago. El tiempo depende de esas verificaciones, por lo que no prometemos un plazo fijo. Antes de viajar, revisa que el voucher incluya correctamente el conductor, las fechas y los puntos de recogida y devolución. Si aún no lo has recibido, contacta con nuestro equipo para revisar el estado de tu reserva.